АРМ Логиста

Log Platform МТС — внутренняя платформа, через которую МТС доставляет клиентам свои товары: симки, роутеры, смартфоны. Логисты в ней принимают заказы из разных каналов продаж, собирают маршруты, распределяют их по подрядчикам и следят за доставкой до клиента. До платформы всё это жило в пяти разных ИТ-системах и Excel — единого инструмента для логиста не было.

Моя задача была — спроектировать автоматизированное рабочее место логиста, в котором он ведёт заказ целиком: собирает маршрут, управляет тарификацией и подрядчиками, не прыгая между системами.

Единственный дизайнер на продукте. Разбиралась в логистике с нуля, собирала сценарии, проектировала экраны и состояния, передавала всё в разработку.